Betroffen sind alle NVIDIA 8 Zoll Shield Tablet Devices die in der Zeit vom Juli 2014 bis zum Juli 2015 gekauft wurden. Besitzer des Android 5.1 Lollipop Tablet können unter Einstellungen/Akku/Über das Tablet/Status erkennen, ob sie ein betroffenes Tablet mit der Akku-Kennziffer „Y01“ haben. Die Bezeichnung „B01“ bedeutet hingegen das keine Gefahr für eine Akku-Überhitzung droht.
NVIDIA bittet Eigentümer mit der Kennziffer „Y01“ die sofortige Einstellung der Nutzung des Tablets – außer zur letzten Datensicherung – bevor unter der eingerichteten Supportseite der kostenlose Austausch zu einem neuen NVIDIA Shield Tablet eingeleitet werden kann.
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