Kunden der Deutschen Telekom haben es seit dem Wochenende nicht leicht wenn sie DSL, VoIP oder Internet TV schauen wollten. Denn in ganz Deutschland hat das Unternehmen mit massiven Problemen zu kämpfen.Während erste Nutzer schon einen vorübergehenden Fix über ein feste DNS-Server Adresse angeboten hatten, kann die Telekom mit einem soeben eingespielten Softwareupdate erste Erfolge vermelden.
Doch nach wie vor ist die Gefahr nicht gebannt. Zumindest für viele der erste Gedanke, ihre Fritzbox sei Schuld an dem Desaster hat AVM nun offiziell ausgeschlossen.
Weniger gut sieht es da um die hauseigenen Speedport Router aus, welche allen Anschein zumindest einen hohen Anteil der betroffenen DSL-Anschlüsse darstellen.
Schaltschrank der Telekom für das Glasfaser-Netz
Als direkte Maßnahme hat die Telekom nun all seinen Kunden einen sogenannten „Day-Flat-Pass“ zur Verfügung gestellt, mit welchem man dann ersatzweise via LTE wieder in das Internet kommt (zum Telekom Angebot).
„Solltet ihr von den aktuellen Problemen betroffen sein und einen Mobilfunkvertrag bei der Telekom haben, könnt ihr euch kostenlos über http://pass.telekom.de einen Day-Flat „unlimited“ Pass freischalten, um eure Internet-Anwendungen über das mobile Internet abzuwickeln. Die dort angezeigten Kosten werden nicht berechnet. Wenn ihr kein Mobilfunk-Kunde bei der Telekom seid, bitten wir euch, in den nächsten Telekom Shop zu gehen. Dort wird euch geholfen.„
Bezüglich eines möglichen Hackangriff äußerte sich ein Telekom Sprecher wie folgt: „Wir haben erste Hinweise darauf, dass wir möglicherweise Opfer eines Hacker-Angriffs geworden sind.“ Allerdings gibt es bis dato keinen Hinweis darauf das wie üblich Kundendaten wie Benutzerdaten, Bankverbindungen oder Passwörter entwendet wurden.
Das Unternehmen ermittelt nach wie vor in alle Richtungen.
Samsung hat nun auf seinem Galaxy-Oktober-Event in Südkorea und den USA das Galaxy XR-Headset offiziell…
Anfang der Woche hat Vivo im Heimatland das als preiswert zu bezeichnende iQOO 15 präsentiert.…
Manch einer von Euch wird vermutlich schmunzeln, wenn wir wieder einmal über das Apple iPad…
Neben dem Realme GT 8 Pro, das mit austauschbaren Kamera-Arrays in runder und eckiger Form…
Noch vor dem OnePlus 15 und OnePlus Ace 6 hat nun das Schwester-Unternehmen heute das…
Bislang war der Exynos-Prozessor von Samsung eher ein Chip, welchen die werte Kundschaft gemieden hat.…
Diese Seite verwendet cookies.