Updates sind für viele Käufer von Smartphones und Tablets mittlerweile zu einer Grundvoraussetzung geworden, erst Recht wenn auf den Geräten Android läuft. Denn die neusten Versionen von Android bringen neben diversen Fehlerkorrekturen in der Regel neue Funktionen mit sich oder Geschwindigkeitsoptimierungen. Blöd wenn da der Update-Support eher mies ist.
Zwar ist der Update-Support bei keinem Hersteller mit Android im Programm exzellent, abgesehen von Google und dessen Nexus-Geräte, dennoch kann man HTC mit zu einem der besseren Unternehmen diesbezüglich rechnen. Während Sony Mobile alle 2011er Xperia-Modelle mit Ausnahme des Xperia Play mit Android 4.0 Ice Cream Sandwich versorgt, haben Samsung, Motorola und Co. lediglich ihre Flaggschiffe mit einem entsprechenden Update versehen oder haben dieses in der Mache. Zu Beginn sah der Update-Fahrplan von HTC noch wirklich ambitioniert aus und bescherte dem taiwanischen Unternehmen einiges an Sympathien aber auch Unverständnis bei manchen Entscheidungen.
Manchmal könnte man echt denken, dass die Führungsetage bei HTC nicht weiß was die Entwicklungsabteilung bzw. die einzelnen Länderabteilungen so treiben. Denn während wir noch am Mittwoch von einem Update für das Desire HD berichten konnten, rudert HTC nun doch wieder zurück und streicht ganz offiziell und abschließend das Update für das quasi zum Desire S baugleiche Desire HD. Die Begründung dabei liest sich wie eine Verhöhnung der Käufer des ehemaligen Flaggschiffes, dass wie gesagt quasi baugleich zum Desire S ist in Sachen Hardware:
After extensive testing, HTC has determined that the current version of HTC Sense with Android provides customers with the best experience on the HTC Desire HD. When we consider new versions of software, we weigh a number of factors, but ultimately the customer experience on the product is the deciding factor. We apologize for any confusion this change may have caused our customers.
Deutsche Übersetzung:
Nach intensivem testen hat HTC sich dazu entschieden, dass die aktuelle Version von HTC Sense mit Android den Benutzern die beste Benutzererfahrung auf dem HTC Desire HD liefert. Wenn wir neue Versionen von Software prüfen, wiegen wir eine Vielzahl von Faktoren ab aber die Benutzererfahrung ist der entscheidende Faktor. Wir entschuldigen uns für jegliche Verwirrung, die durch diese Entscheidung bei unseren Kunden entsteht.
Tja, was soll man da noch großartig sagen, wenn ein quasi baugleiches Gerät ein knappes halbes Jahr später raus kommt, ein Update erhält aber das baugleiche Vorgängermodell nicht? Kommt man sich da als Kunde nicht eigentlich sowas von verkaspert vor? Wäre diese Entscheidung nebst Begründung für euch nun endgültig ein Grund auf eine Custom ROM umzusteigen, wenn ihr nicht schon längst eine drauf habt, oder bleibt ihr notgedrungen bei der „alten“ Softwareversion? Eure Meinungen in die Kommentare.
synth
Ich bin ja eigentlich mit Android so wie es von HTC kommt äusserst zufrieden, aber wenn HTC so weiter macht, dann wird mein nächstes Gerät kein HTC mehr. So langsam kotzt mich das an.