Vor 3 Tagen begann der große Verkauf der neuen Nexus-Modelle im Google Play Store, allerdings war die Vorfreude nur von kurzer Dauer. Die wenigsten kamen wirklich bis zum Abschluss des Bestellvorgangs durch und die meisten gingen leer aus. Das Drama um das Nexus 4 ist allerdings noch nicht vorbei und geht langsam in den zweiten Akt über.
Wir erinnern uns kurz zurück an den Dienstag, den 13. November. Kurz nach 9 Uhr deutscher Zeit gab Google den Startschuss für die deutschen Kunden, die sehnsüchtigst auf Nexus 4, Nexus 7 3G und Nexus 10 gewartet haben. Ein derart hohes Interesse hat Google anscheinend nicht erwartet denn nach fast 20 Minuten sind alle Bestände restlos ausverkauft gewesen. Wer zu den wenigen Glücklichen zählt und des Dramas ersten Akt überstanden hat, freute sich auf die Bestätigungsmail des Play Store, das die Bestellung erhalten und in den kommenden Tagen Daheim eintrudeln solle.
Das Drama geht aber noch weiter, zumindest für einige in freudige Erregung verfallene Besteller eines Nexus 4. Googles System hat anscheinend mehr Nexus 4 verkauft als eigentlich vorhanden waren, wie heute verschickte Mails an einige Besteller zeigen. Inhalt dieser Mails ist ein Vertrösten der Käufer, dass das bestellte (und in den meisten Fällen bereits bezahlte) Nexus 4 in 2-3 Wochen erst verschickt werden kann.
Der Tropfen auf den heißen Stein
Als kleine Entschuldigung schreibt Google enttäuschten Käufern die Versandkosten in Höhe von 9,99 Euro gut, auch wenn das nur ein Tropfen auf den heißen Stein ist. Immerhin stand in den meisten Bestellbestätigungen der 13. bzw. 14. November als Versanddatum drin, womit es heute bzw. morgen ankommen sollte. Es gibt sogar Berichte von nicht erhaltenen Bestellbestätigungen und dennoch verschickten bzw. schon erhaltenen Nexus 4 Geräten.
Eigentlich ziemlich unverständlich, wie einem Internetkonzern mit den vermutlich größten Serverfarmen der Welt ein derart großes Malheur passieren kann, wie es die letzten Tage sich zugetragen hat.Es wird der Eindruck geweckt, das entweder Google wirklich keinen blassen Schimmer von einem derart großen Ansturm auf die Geräte hatte oder das LG einfach nicht genügend Geräte hat bereitstellen können. Habt ihr überhaupt euer Nexus 4 schon erhalten oder dürft ihr ebenfalls noch ein paar Wochen warten, auf das Objekt der Begierde? Oder habt ihr sogar freiwillig auf das Nexus 4 verzichtet, da ihr bereits glücklich seit mit eurem aktuellen Smartphone oder auf ein anderes wartet? Egal was es ist, wir freuen uns auf eure Kommentare zu dem verzwickten Drama in bisher zwei Akten.
Update
Das ist aber auch Hin und Her, dass Google da im Play Store mit dem Nexus 4 abzieht. Nachdem einige glückliche Besteller am Dienstag erst die Bestellbestätigung erhalten haben und gestern eine Wartezeit von 3-5 Wochen angekündigt wurde, bekamen einige dieser Vertrösteten erneut eine Mail von Google. Und die gibt Grund zur Freude, denn Google kann doch noch einige Nexus 4 an die Besteller verschicken. Ob der Internetkonzern da einen unentdeckten Lagerraum voll mit Nexus 4 Smartphones gefunden hat? Wir wissen es nicht aber damit dürfte Google wieder ein paar der anfänglichen Besteller glücklich machen.
Maurice
Naja das die Server überlastet waren liegt ja nicht daran das Google wohl die beste Server struktur hat..
die können ja wegen eines kleinen Nexus verkauf nicht einfach ihre restlichen Dienste hinten anstellen.
und alles was zusätzlich ist muss halt durch gedrückt werden.
Zudem war der Start ja „weltweit“ bzw. eben in Vielen Ländern.
somit erhöhen sich die Zugriffe massiv.
Es gingen schon X grosse Website von Unternehmen down wegen zu grossem Ansturm
z.b. Apple’s Page hat es auch schon einige male erwischt
2-3 Wochen ist doch easy 😉
auf ein SGS3 musste man mindestens auch so lange warten
und das Iphone 5 hat immer noch Lieferschwierigkeiten.
so ist das nun mal im jahr 2012 😀